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 상세한 서비스정보는 내정보에서 확인하실 수 있습니다. |
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- 기간연장을 신청하시고 입금/결제가 이루어지면 결제확인이 되는대로 바로 만료일이 연장됩니다.
- 기간만료로 홈페이지가 차단된 이후에 연장하실 경우 카드결제로 연장해 주시면 결제 완료 후 1~2분 후에 바로 홈페이지 접속이
가능합니다. 일부 서비스의 경우 수동 연장처리가 이루어지므로 만약 1~2분 후에도 홈페이지 접속이 가능하지 않을 경우 연락주시면
확인하여 바로 연장해 드리겠습니다.
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- 서비스별로 차단일과 삭제일 및 복구가능기간이 다를 수 있으므로 복구 가능 여부는 반드시 호스팅회사로 연락하여 보관되어 있는 데이터가 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
- 사이트를 복구하고 연장하려면 복구비용 33,000원과 신규신청 비용을 입금해 주셔야 합니다.
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- 신청서 접수 후 2일 내에 입금이 확인되지 않으면 연장신청은 취소됩니다.
- 연장 완료 메일이나 SMS 문자 메시지를 받지 못하신 경우 연장 처리가 정상적으로 되지 않을 수 있으니 반드시 연장확인을 해 주시기 바랍니다.
- 기간연장 신청서를 접수하지 않고 입금 및 결제만 하실 경우 또는 신청서에 기재한 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우 정상적인 서비스를 제공해 드릴 수 없으니 반드시
신청서를 접수하신 후 입금자명을 확인하시어 서비스 비용을 입금/결제해 주시기 바랍니다.
- 기간연장 신청 후 정상적으로 서비스가 이루어지지 않을 경우 게시판, 전화 문의 또는 입금자 미확인 목록을 확인해 주시기 바랍니다.
- 일상업무 종료 후 신청된 모든 호스팅 서비스 신청은 다음 날 일상업무 시간에 입금 및 결제를 확인한 후 처리됩니다.
연장 처리가 급한 경우 고객지원센터로 연락주시면 확인 후, 신속하게 처리해 드리겠습니다. |
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